Veelgestelde vragen
Mijn Account is uw persoonlijke online omgeving waar u alles over uw verblijf kunt vinden. U kunt hier uw gegevens bekijken, wijzigen of extra's bijboeken. Ook kunt u uw betalingsoverzicht inzien.
Wij werken op dit moment nog hard aan het gemakkelijk en veilig online betalen. Momenteel verloopt het betalingsproces via een bankoverschrijving.
Inchecken is van 15:00 uur tot 17:00 uur. Staat u in de file of was u iets vergeten in te pakken, waardoor u terug moest en later dan 17:00 uur arriveert? Geen probleem. Wij zijn voorzien van sleutelkluisjes. Bel ons op 0224-581294 voor meer info. Uitchecken is vòòr 10:00 uur
Ja, wanneer u een boeking maakt, gaat u akkoord met onze Algemene Voorwaarden. Daarmee gaat u een betalingsverplichting aan. Wij controleren uw verblijf op beschikbaarheid en de gegevens uit uw boeking. Als alles klopt en uw verblijf beschikbaar is, ontvangt u van ons een bevestiging per e-mail!
Reserveringen voor 2023 zullen bevestigd worden in januari, omdat het tarief van de toeristenbelasting nog niet vast staat. U ontvangt in januari van ons het huurcontract per e-mail.
In Mijn Account kunt u de status van uw betaling terug vinden. Houdt er rekening mee dat een bankoverschrijving enkele dagen kan duren.
Als u uw verblijf wilt annuleren, kunt u ons een e-mail sturen: vakantie@callantsoog.net De kosten die hieraan verbonden zijn, vindt u terug in de Algemene Voorwaarden.
Ja, via Mijn Account kunt u extra's toevoegen aan uw boeking. Bij aankomst kunt u natuurlijk ook altijd nog extra's aanvragen. We raden u wel aan op tijd bij te boeken als u zeker wilt zijn van de beschikbaarheid.
Neem contact met ons op voor de mogelijkheden: vakantie@callantsoog.net